境外安全提醒
外交部全球领事保护与服务应急热线增加应急号码
时间：2023-01-09 浏览量：
外交部全球领事保护与服务应急热线增加应急号码
自2023年1月1日起，外交部12308领保热线将启用新备用号码（010）65612308，原备用号码（010）59913991停用。12308短号码及拨打方式保持不变。同时，还可通过领事直通车微信公众号、“中国领事”APP、12308微信小程序的网络电话拨打12308热线。
12308领保热线境内拨打方式：010-12308;010-65612308
境外拨打方式：+86-10-12308 +86-10-65612308
为更好践行“外交为民”、向海外中国公民提供更加便捷、高效的领事保护与服务，外交部于2014年9月2日开通外交部全球领事保护与服务应急热线（12308热线）。12308热线秉持“为民、惠民、利民”宗旨，全天候、零时差、无障碍地向海外中国公民提供领事保护与咨询服务。
12308热线的主要功能有：一是为遇到紧急情况的求助人提供领保应急指导与咨询，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理；二是向求助人介绍一般性领保案件的处置流程；三是在发生重大突发领保案件时，承担应急处置“热线”功能。自2023年1月1日起，外交部12308领保热线将启用新备用号码（010）65612308，原备用号码（010）59913991停用。12308短号码及拨打方式保持不变。同时，还可通过领事直通车微信公众号、“中国领事”APP、12308微信小程序的网络电话拨打12308热线。
12308领保热线境内拨打方式：010-12308;010-65612308
境外拨打方式：+86-10-12308 +86-10-65612308